Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabebedingungen

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Voraussetzungen

Damit eine Rückgabe möglich ist, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kassenbon oder einen Kaufbeleg.

So starten Sie eine Rückgabe

Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns über unsere Seite Kontakt kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Wenn sie genehmigt wird, erstatten wir den Betrag innerhalb von 5-10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Umtausch

Am schnellsten erhalten Sie den gewünschten Artikel, indem Sie den Artikel, den Sie bereits haben, zurücksenden und nach Annahme der Rückgabe eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.